A comunicação eletrónica em causa tem como propósito a prática de crime, como acesso ilegítimo, entre outros, além da captura de dados pessoais das vítimas. A CCAMTV recomenda que verifique sempre o endereço eletrónico referente ao remetente e nunca aceda a links ou anexos de comunicações eletrónicas estranhas, e observe as características da mensagem contida nas comunicações eletrónicas ou SMS, como por exemplo erros ortográficos, argumentos persuasivos, entre outros. Em caso de dúvida contacte previamente, por telefone, por correio eletrónico ou presencialmente, numa agência da CCAMTV.